Protección
en todo momento.Certificaciones y Cursos
Alcances de nuestros Servicios
Sistemas de Prevención y Comunicación S.A. de C.V. Protege es una empresa dedicada a la seguridad integral. Ya sea Residencial, Comercial, Bancaria o Industrial. En Protege tenemos la capacidad y los conocimientos para asesorar, planear e instalar los equipos adecuados para sus necesidades de seguridad electrónica.
Servicios Adicionales
En nuestro Centro de Monitoreo contamos con los servicios adicionales de
- Alarmas.
- Reporte de aperturas y cierres.
- Supervisión.
- Mantenimientos.
- Enlace de su sistema de CCTV con nuestra central de monitoreo.
Y todo lo relacionado con su sistema de alarma, dando servicio las 24 horas del día, los 365 días del año.
Descripción de los Servicios
Protege ofrece el servicio de Monitoreo para toda incidencia en que pueda incurrir el sistema de alarma. Desde nuestra central respondemos y detectamos las señales de alarma, siempre y cuando exista conexión entre nuestra empresa y el cliente al que protegemos, ya sea vía telefónica, vía celular o vía internet.
Algunas de las señales pueden ser:
- Registro de señales del sistema de alarma por zonas.
- Cierre a deshoras.
- Aperturas a deshoras.
- No conexión del sistema de alarma. Conexión del sistema de alarma. Identificación de usuarios para la conexión y desconexión del sistema de alarma.
- Bloqueo de zonas.
- Verificación de las señales recibidas vía patrullaje y monitoreo.
- No comunicación del sistema de alarma con la central de monitoreo.
Si el cliente cuenta con un sistema de CCTV con conexión a Internet, este puede configuarse para que al mo• mento de un disparo de alarma, lleguen a nuestra central de monitoreo imágenes de las cámaras instaladas, permitiendo hacer una mejor verificación de la situación.
Se cuenta con servicio técnico y asesoría técnica las 24 horas del día los 365 días del año.
Se podrá prestar servicio técnico completo en horarios de oficina cuando nuestros almacenes están funcionan• do. Los equipos instalados cuentan con garantía de un año por defectos de fabricación y de 2 meses por defec• tos en la instalación.
Las baterías no cuentan con garantía. Estas se tendrán que pagar cada vez que requieran cambio.
Para casos de desastres naturales, contamos con equipos de emergencia para sobrellevar la adversidad.
El servicio depende de los factores meteorológicos, atenderemos hasta donde las autoridades permitan prestar el servicio. En estos casos la reposición de los dispositivos dañados tendrá que ser bajo presupuesto y programación.Acudimos físicamente a la respuesta de una señal de activación de alarma, a través de nuestros patrulleros en sus respectivas unidades debidamente rotuladas e identificadas.
Las acciones que nuestros patrulleros realizan al hacer la inspección son:
- A) Inspección física a las instalaciones de nuestros clientes cerciorándose de que no exista problema alguno.
- B) Una vez realizada la inspección física, si existiera alguna violación, se procede a la ubicación del propietario o gerente vía telefónica.
- C) Obligatoriamente se deja en el lugar de revisión, un formato que respalda nuestra presencia. En ese formato se especifica que problema hubo y que zona causo la señal de alarma, así como el resultado de la revisión. Detención del infractor cuando al acudir a la inspección se encuentre dentro del local (con las reservas correspondientes dando parte inmediata a las autoridades).
Los Servicios pueden ser de:
- Alarma.
- CCTV.
- Equipos contra Incendio Cercas.
- El desarrollo de los servicios Preventivos de Circuito Cerrado de Televisión (C. C. T. V.) que se llevan a cabo en su local o Institución.
- Local: Se realiza en los primeros días del mes especificado, esto se realiza dos veces por año.
- Institución Bancaria o Cadena de Tiendas: Se realiza según calendarización.
Este servicio se lleva acabo en relación a la limpieza de todos los equipos de circuito cerrado de TV.
- Limpieza de Cámaras, lentes, accesorios, monitores, DVRS, videograbadoras, y transformadores.
- Ajuste de imágenes.
- Cambio de conectores en caso de ser necesario.
Los accesorios o piezas se cambiarán ó se llevarán a su reparación por algún daño. La verificación de imágenes, deberá ser supervisada por el Gerente o en su caso por el personal autorizado del departamento, ya que al término del mantenimiento se le entregará un reporte del servicio.
Nuestro departamento de instalaciones y mantenimientos cuenta con los ingenieros en C.C.T.V. y personal técnico altamente capacitados para la realización de los diversos ser vicios solicitados
Nuestras Soluciones para tu empresa.
Sistemas Electrónicos contra Robo y Asalto.
Contamos con sistemas básicos, hasta sistemas de alta complejidad, Protege dispone de las soluciones completas de seguridad para satisfacer sus necesidades. Todo con la posibilidad de ser controlado desde un smartphone.
Controles de Acceso.
Desde videoporteros hasta barreras vehiculares automatizadas, tenemos los productos con la tecnología necesaria para cada entorno y para cada necesidad, brindando a nuestros clientes, la seguridad, control y comodidad que necesitan, permitiéndole operar, local o remotamente sus sistemas.
Sistemas Electrónicos de Detección de Incendios.
En detección de incendio somos profesionales, contamos con certificaciones en las mejores marcas y con certificación FDA, diseñamos e instalamos sistemas de incendio para cualquier tipo de inmueble.
Circuito Cerrado de Televisión CCTV.
Tenemos la solución para que usted pueda monitorear desde su smartphone, su caso u oficina. Podemos diseñar sistemas para grandes empresas, tiendas departamentales, estaciones de combustible, corralones, complejos residenciales. Soluciones para gobierno, espacios públicos, hospitales, estaciones de policía.
Sistemas de Intercomunicación y Video Porteros.
Responda a su puerta sin estar en casa, de acceso a familiares y amigos remotamente, desde la comodidad de su smartphone.
Proyectos de redes de comunicación.
Podemos diseñar e instalar las redes de voz y datos de su casa o negocio, trabajar en planos los proyectos de grandes desarrollos residenciales, negocios o comercios.
Localización Vehicular.
Mantenga en todo momento el control de sus unidades y haga más eficiente su operación, dele a su familia esa seguridad adicional, mientras se traslada en sus actividades diarias. Monitoreo las 24 horas desde su celular o tableta.
Transmisión de Video Vía Red.
Se plantea la transmisión eficiente de tráfico de vídeocomprimido sobre redes IP con calidad de servicio. A continuación, se realiza un análisis detallado de las distintas alternativas para la transmisión de vídeo en redes IP.